Ak máte akékoľvek otázky, námietky, alebo návrhy, prosím cíťte sa slobodný nás kontaktovať.
Písomná forma:
PaedDr. Vlado Zlatoš, PhD.
vlado [zavináč] vladozlatos.com
eshop [zavináč] vladozlatos.com
PhDr. Ivan Mačura:
ivan.macura [zavináč] columbus.sk
Telefonická forma:
PaedDr. Vlado Zlatoš, PhD. - 0904 140 305
PhDr. Ivan Mačura - 0905 279 324
Poštová forma:
ACTION&HEALTH,s.r.o.
Párovská 9, 949 01 Nitra
Slovakia
Číslo účtu:
2622 148 703 /1100 (Tatra Banka)
Sme platcovia DPH.
Miesto vyzdvihnutia balíkov osobne v Nitre v prípade problémov:
Zásielky nie je možné vyzdvihnúť osobne, ale v prípade že k tomu z nejakých príčin dôjde, tu sú informácie:
Pre lepšiu navigáciu cesty do skladu použite program Google Earth, ktorý si môžete bezplatne stiahnuť TU
Pre presnú navigáciu do programu zadajte: Wilsonovo nábrežie 112, 949 01 Nitra, Slovakia
Ivan Mačura - 0905 279 324
Doprava poštových zásielok:
Podmienky pre dopravu balíkov a listov z nášho obchodu sa riadia smernicami Slovenskej Pošty, ktorá zastrešuje dopravu Vašich balíkov na Vašu uvedenú adresu.
Zákaznícky servis Slovenskej Pošty TU.
Úvodom podotýkam, že pri zaslaní asi 2 000 ks zásielok sme mali len dve reklamácie - pošta Stará Ľubovňa. Ale pre istotu... Ak máte pri preberaní tovaru pochybnosti o obsahu balíka (poškodený kartón alebo páska) skontrolujte za prítomnosti pracovníka pošty tovar s faktúrou. Pri zistení závad je pošta povinná spísať zápis o uplatnení nároku na škodu. Adresát má právo si na dodacej pošte uplatniť reklamáciu poškodenia zásielky najneskôr nasledujúci deň po jej prevzatí.
V reklamácii presne popíšte názov a hmotnosť tovaru v zásielke - napr. WP 525 gr., Rybí olej.
Poškodenie môžete aj odfotografovať.
My za Vás reklamáciu vybavíme.
Písomnú reklamáciu z Vašej pošty pošlite na adresu:
PhDr. Ivan Mačura
Wilsonovo nábrežie 112
949 01 Nitra